Website: 5 redenen waarom het een must is voor jouw restaurant
Je nieuwste menu, aanlokkelijke foto's van je gerechten en inrichting, een routebeschrijving en de openingstijden, online reserveringen,... Een aantrekkelijke en goed functionerende website is onmisbaar voor restaurants die (nieuwe) klanten willen aantrekken, inspireren en informeren. De meeste mensen bekijken een nieuw restaurant tegenwoordig immers eerst online voor ze reserveren! Maar hoe ga je te werk bij het ontwerpen, ontwikkelen en online krijgen van een website die je doelpubliek aanspreekt, zonder dat het je al te veel geld te kost? Lees verder voor 5 tips. En voor 5 redenen om deze toe te passen als je nog steeds niet overtuigd bent!
Geef het imago van je restaurant een boost
Tegenwoordig is de kans groot dat klanten hun eerste indruk van je restaurant krijgen op je website. Zorg er dus voor dat het meteen raak is! Gelukkig geniet je op je eigen website de volledige controle over het imago dat je schept voor je restaurant. In tegenstelling tot bijvoorbeeld beoordelingssites van derden, kan je hier zelf je verhaal in je eigen woorden vertellen en de sfeer en beleving in je restaurant zelf vorm te geven. Zo weten potentiële klanten wat ze kunnen verwachten.
'Op je website krijgen je klanten een eerste indruk van je restaurant. Zorg er dus voor dat het meteen raak is!'
Maak het je klanten gemakkelijk
Een reserveringsknop op je website bespaart je niet alleen veel tijd die je anders aan de telefoon verliest. Het maakt het je gasten ook gewoon heel eenvoudig om te reserveren, ook na sluitingstijd. En het is de beste manier om vervelende vergissingen en dubbele boekingen te voorkomen. Dat alles maakt tijd vrij voor je personeel om je klanten te bedienen. Tip: Maak voor reserveringen gebruik van kant en klare widgets beschikbaar bij diverse commerciële partijen. Dit is vaak sneller, makkelijker en uiteindelijk goedkoper dan zelf ontwikkelen.
Schep vertrouwen en loyaliteit
Volgens een aloude wijsheid is de beste vorm van reclame nog altijd mond-tot-mondreclame. Een onafhankelijke beoordeling is de op één na beste publiciteit. Volgens een studie vertrouwt 84% van de klanten online recensies net zoveel als een persoonlijke aanbeveling. Dus in plaats van te vertrouwen op websites van derden, bouw je beter aan vertrouwen in je restaurant door klanten hun eigen recensie op je eigen website te laten plaatsen. En/of integreer de recensies op je Google Business-pagina direct op je website.
Houd je gasten op de hoogte
Samen met je accounts op de sociale media en regelmatige nieuwsbrieven is je website de perfecte plaats om je klanten op de hoogte te houden van nieuwe menu's, speciale aanbiedingen en activiteiten, seizoensgebonden openingsuren, enzovoort. En daarom is het ook van cruciaal belang dat deze info altijd juist is. Niets is frustrerender voor een klant dan voor een bordje ‘gesloten’ te staan nadat hij vooraf je website heeft gecontroleerd. En hoe meer mensen je website vertrouwen, hoe minder afhankelijk je zal zijn van sites van derden voor interactie met je doelgroep.
Haal het meeste uit gratis hulpmiddelen
Niemand verwacht dat je je website helemaal zelf bouwt en we weten allemaal dat webdesign vrij duur kan zijn. Gelukkig bestaan er veel gratis of goedkope platforms waarmee je eenvoudig een professioneel uitziende (en werkende) website kan maken. Squarespace, Wix en Combell zijn maar enkele voorbeelden van platforms met een ingebouwd content management systeem (CMS). Ze bieden tal van sjablonen die je met je eigen inhoud kan invullen. Een betere manier om je online avontuur een kickstart te geven bestaat er niet.
Neem controle over je website
Tegenwoordig zijn een account op de sociale media en een vermelding op beoordelingssites van derden gewoon niet meer genoeg. Een eigen website is een solide basis voor je online aanwezigheid. Samen met de vrijheid en flexibiliteit om je bedrijf te presenteren zoals jij dat wil, met informatie die het juiste beeld uitstraalt, de juiste sfeer uitdraagt en het juiste verhaal vertelt.
Deel deze link via
Of kopieer de link